Bestellingen als gast en met klantenrekening mogelijk
Wij willen u een bijzonder goede en gemakkelijke winkelervaring bieden. U kunt dus uw favoriete cosmetica in de online winkel van KLAPP Cosmetics bestellen met of zonder een klantenaccount. Als u als gast bestelt, hebt u de mogelijkheid om de status van uw bestelling te volgen via de "gastbestelling volgen". Ondanks de omleidingen via het inschrijvingsformulier, raden wij u aan een klantenrekening aan te maken. Zodra u de registratieprocedure hebt voltooid, kunt u profiteren van vele voordelen.
Alle voordelen van een KLAPP-klantenrekening:
Behoud een beter overzicht
Overzicht van alle orders, bonnen, creditnota's en geretourneerde goederen
Persoonlijke aanbevelingen ontvangen
Na een productconsultatie met onze cosmetica-consulente kunt u op basis van de resultaten van het consult uw eigen persona opslaan. Dit betekent dat persoonlijke productaanbevelingen altijd kunnen worden opgeroepen in de klantenrekening.
Vind sneller uw favoriete cosmetica
U kunt uw favoriete cosmetica op uw verlanglijstje zetten, delen met vrienden en familie, of uw favorieten direct in het winkelmandje plaatsen.
Eenvoudig adresbeheer
Beheer van leveringsadressen, zodat bij het afrekenen geen nieuwe gegevens hoeven te worden ingevoerd
Eenvoudig en snel contact
Specifieke vragen over individuele bestellingen kunnen worden gesteld zonder dat de contactgegevens en bestelinformatie opnieuw moeten worden ingevoerd
Indien u ondanks de vele voordelen niet langer een klantenrekening wenst te behouden, kan deze op verzoek worden opgeheven. Zoals u uit ons privacybeleid kunt opmaken, is de veilige behandeling van uw gegevens voor ons bijzonder belangrijk.
Je winkelmandje vullen met je favoriete cosmetica
Zowel in een productaanzicht als in de productoverzichten (productcategorieën, series, verkoopbereik, verlanglijst en resultaat productadviseur) kunt u het gewenste product in de winkelwagen plaatsen door op de knop "Kopen" te klikken (ook herkenbaar aan een winkelwagensymbool). Zodra u een of meer producten aan de winkelwagen toevoegt, krijgt u via een pop-upvenster een kleine samenvatting van de inhoud van uw winkelwagen..
Aankoopproces vanuit winkelwagen
Bewerken in de winkelwagen
In het "boodschappenmandje" kunt u opnieuw hoeveelheden wijzigen (+ en -) en ook producten verwijderen via het symbool (prullenmand). Als u recht heeft op waardebonnen of creditnota's, kunt u deze inwisselen in het invoerveld "Promo Code"; let altijd op de bijbehorende codevoorwaarden. Controleer aan het eind uw winkelmandje nogmaals op volledigheid en juistheid en ga dan verder met het bestelproces.
Voltooiing van de aankoop
Klik op de knop "Afrekenen" om naar het afrekenproces te gaan. Voer achtereenvolgens uw persoonlijke gegevens, het facturatie- en leveringsadres en de verzendings- en betalingsmethode in. Als u bent ingelogd op uw klantenaccount, hoeft u uw persoonlijke gegevens en het factuur- en afleveradres niet meer in te voeren en kunt u de aankoop sneller afronden. Tot slot moet u onze algemene voorwaarden bevestigen en kunt u dan uw bestelling verzenden..
Uw bestelling controleren
U kunt de status van uw bestelling na het indienen van uw bestelling altijd controleren in uw "klantenaccount" of, indien van toepassing, op de "gastpagina voor het volgen van bestellingen". U zult ook overeenkomstige informatie en statusberichten (orderbevestiging, ontvangst van betaling en verzendingsbevestiging incl. traceercode) per e-mail ontvangen. Zodra de orderbevestiging naar het door u opgegeven e-mailadres is verzonden, wordt de bestelling als bindend beschouwd. U kunt ons echter te allen tijde een bericht over uw bestelling achterlaten in uw klantenaccount.