Warunki zwrotu

Towary zamówione w sklepie internetowym KLAPP można zwrócić w ciągu 14 dni od ich otrzymania bez podania przyczyny.

Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce anulowania i ogólnych warunkach.

Oto jak działa zwrot:

1. zgłoszenie zwrotu i prośba o etykietę zwrotną

gZwrot za pomocą konta klienta

• Zaloguj się do sklepu internetowego KLAPP za pomocą swoich danych dostępu i przejdź do obszaru klienta "Moje konto".
• Przejdź do przeglądu zamówień "Zamówienia
• Wybierz dane zamówienie i kliknij "Szczegóły" (musi to być zamówienie ze statusem "Zamówienie wysłane").
• Wybierz produkty, które chcesz zwrócić
• W przeglądzie wybranego zamówienia znajdziesz przycisk "Poproś o potwierdzenie zwrotu". Następnie postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami.

Zwrot jako gość

• Aby zwrócić towar jako gość, należy najpierw utworzyć konto klienta. W przeciwnym razie zwrot nie będzie możliwy.
  
  

2. pakowanie i dołączanie etykiety zwrotnej

Zwracane produkty należy zapakować w sposób bezpieczny i nieuszkodzony, a następnie dołączyć wydrukowaną etykietę zwrotu.

3. czekać na zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i pomyślnym sprawdzeniu produktów otrzymasz zwrot zaległej kwoty. Proces ten może potrwać kilka dni.